Trong những năm gần đây, dù điều kiện còn nhiều khó khăn, cấp ủy và chính quyền xã Cổ Linh đã nỗ lực thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC), đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”. Qua đó, xã từng bước đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần cải thiện chất lượng phục vụ người dân.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC NĂM 2024
Trong năm 2024, dù còn hạn chế về cơ sở vật chất và nguồn lực, xã Cổ Linh đã tập trung xây dựng và ban hành các kế hoạch CCHC. Cụ thể:
- Kế hoạch cải cách hành chính năm 2024, nhấn mạnh các giải pháp khắc phục khó khăn, từng bước nâng cao hiệu quả.
- Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính, giúp người dân vùng cao hiểu rõ hơn về các thủ tục, quyền lợi khi tham gia vào hệ thống chính quyền.
- Kế hoạch rà soát văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo các quy định pháp lý được thực thi đúng, minh bạch.
Đặc biệt, UBND xã đã triển khai công tác chấn chỉnh kỷ luật hành chính, yêu cầu cán bộ, công chức tuân thủ nghiêm túc kỷ luật công vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm.
TRIỂN KHAI BỘ PHẬN “MỘT CỬA”
Xã Cổ Linh cũng đã thành lập bộ phận “một cửa” dù cơ sở vật chất còn thiếu thốn. Bốn cán bộ phụ trách các lĩnh vực như Lao động – Thương binh & Xã hội, Tư pháp – Hộ tịch, Địa chính và Văn phòng – Thống kê trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân. Các TTHC được niêm yết công khai tại trụ sở xã, tạo điều kiện để người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện thủ tục.
TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Mặc dù trang thiết bị tại địa phương còn hạn chế, xã Cổ Linh đã tận dụng tốt các phần mềm quản lý hành chính như:
- Quản lý hộ tịch, hộ nghèo.
- Phần mềm “một cửa”, hỗ trợ giải quyết TTHC hiệu quả hơn.
Hệ thống dichvucong đã giúp xã tiếp nhận và giải quyết hơn 450 hồ sơ trong 11 tháng đầu năm 2024, đạt tỷ lệ giải quyết đúng hạn trên 97%. Tuy chưa thể triển khai toàn diện dịch vụ công trực tuyến do hạn chế về kết nối Internet, xã đã nỗ lực hướng dẫn người dân tiếp cận các tiện ích như VNeID và chữ ký số, nhằm dần nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
THÁCH THỨC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Xã Cổ Linh còn gặp nhiều thách thức do hạ tầng hạn chế, điều kiện kinh tế khó khăn. Tuy nhiên, với sự quyết tâm của Đảng bộ và chính quyền, xã đang từng bước cải thiện các điều kiện để phục vụ người dân tốt hơn. Định hướng trong thời gian tới là:
- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ tận tâm, chuyên nghiệp.
- Tăng cường tuyên truyền, khuyến khích người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến.
Dù còn khó khăn, xã Cổ Linh cam kết tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả, góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của địa phương.